Публичная оферта на платные услуги Osanta

Версия документа

Версия: 2026-07-21. Дата вступления в силу: 21 июля 2026.

Область применения

Бесплатное использование сайта, создание вишлистов, добавление ссылок на товары и предоставление доступа к спискам регулируются Пользовательским соглашением. Настоящая оферта применяется только к платным услугам Osanta.

Оплата платных функций Osanta не является оплатой товаров, добавленных пользователями в вишлисты, не создаёт заказ у продавца и не означает заключение договора купли-продажи товара с Osanta.

Исполнитель и публичный характер оферты

Исполнитель: индивидуальный предприниматель Бредихин Владимир Сергеевич, ИНН 861600172204, ОГРНИП 309784710400404, адрес: 191040, Санкт-Петербург, ул. Коломенская, д. 3, пом. 4-Н.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение пользователем действий по оплате платной услуги означает акцепт оферты в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины

В оферте используются следующие основные термины.

• Сайт — сайт, размещённый по адресу https://osanta.ru, включая страницы сервиса Osanta, Тайного Санты, Тайной Марты и вишлистов.
• Игра — организованный пользователем сценарий обмена подарками, в котором участники получают результаты жеребьёвки и связанные сервисные уведомления.
• Организатор — пользователь, который создаёт игру или страницу события и управляет её настройками.
• Участник — пользователь или гость, который участвует в игре, событии или вишлисте.
• Платная услуга — дополнительная функция Osanta, явно обозначенная на сайте как платная и оплачиваемая пользователем отдельно.
• Платёжный оператор или платёжный шлюз — внешний сервис, через который принимается безналичная оплата.
• Акцепт — нажатие кнопки оплаты, покупка платной функции или фактическое внесение оплаты через сайт.

Порядок заключения договора

Текст оферты постоянно доступен на сайте, в том числе из подвала и со страниц оплаты. Пользователь должен ознакомиться с офертой до оплаты платной услуги.

Договор на платную услугу считается заключённым с момента акцепта оферты пользователем. Акцепт подтверждает, что пользователь ознакомился с офертой, пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности, согласием на обработку персональных данных и политикой cookies.

Если пользователь не согласен с условиями оферты, он не должен оплачивать платную услугу.

Предмет договора и платные услуги

Базовое создание игры, участие в игре и создание пользовательских вишлистов могут быть бесплатными, если на сайте прямо не указано иное. Пользователь оплачивает только те дополнительные функции, которые явно обозначены как платные.

Актуальный перечень платных услуг и их стоимость указываются на сайте на соответствующих страницах. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость услуг; изменения не распространяются на уже полностью оплаченные услуги.

• Услуга «Отправить результаты жеребьёвки организатору» — информационная услуга, при которой организатор получает результаты жеребьёвки по электронной почте. Стандартная стоимость услуги — 1000 рублей. В первые три календарных дня после жеребьёвки может действовать промо-цена 200 рублей вместо 1000 рублей, если она показана на сайте.
• Услуга «Выбрать, кому дарить подарок» — функция, позволяющая участнику до жеребьёвки выбрать получателя подарка, если такой выбор доступен в интерфейсе. Стоимость услуги — 100 рублей.

Порядок оказания услуг

Услуги оказываются дистанционно через сайт и сервисные email-сообщения. Местом оказания услуг считается место нахождения исполнителя.

Услуга «Отправить результаты жеребьёвки организатору» считается оказанной с момента отправки письма с результатами жеребьёвки на email организатора. Факт отправки фиксируется техническими средствами сайта или почтового сервиса.

Услуга «Выбрать, кому дарить подарок» считается оказанной с момента фиксации выбранного получателя в системе, если выбор был принят интерфейсом до жеребьёвки.

Дополнительные условия конкретной платной функции, включая сроки, ограничения, невозможность изменения выбора после оплаты и иные технические правила, могут быть указаны рядом с соответствующей функцией на сайте.

Оплата

Оплата производится безналичным способом в рублях Российской Федерации через банковские карты, платёжные сервисы или платёжные шлюзы, подключённые к сайту.

Обязанность пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения оплаты платёжным оператором или поступления денежных средств исполнителю через соответствующий платёжный сервис.

Исполнитель не отвечает за комиссии, ограничения, отказы и технические сбои банков, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежа.

Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставить оплаченную функцию в пределах технических возможностей сайта, обеспечивать разумную доступность сервиса и обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованными документами.

Исполнитель вправе изменять функционал сайта, перечень и стоимость услуг, проводить акции, отказывать в оказании услуги при нарушении пользователем закона или правил сервиса, а также публиковать новые редакции документов.

Пользователь обязуется указывать достоверные данные, не использовать сайт незаконно, самостоятельно проверять настройки почты и папку спам, не перекладывать на Osanta обязанности по фактическому обмену подарками и не использовать платные функции для нарушений прав третьих лиц.

Пользователь вправе запросить статус оказания платной услуги, направив обращение на support@openstart.ru.

Ограничение ответственности

Сайт и платные функции предоставляются в пределах фактической технической работоспособности. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу сайта, если иное прямо не предусмотрено законом.

Исполнитель не отвечает за действия пользователей и третьих лиц, фактическую передачу подарков, выбор подарков, доставку, качество товаров, работу внешних магазинов, неполучение письма по причинам на стороне пользователя, почтового провайдера, банка, платёжной системы, оборудования или сети пользователя.

Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и моральный вред, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена императивными нормами закона.

Ответственность исполнителя по конкретной платной услуге ограничивается суммой, уплаченной пользователем за эту услугу, если вина исполнителя установлена в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожарами, наводнениями, землетрясениями, военными действиями, забастовками, решениями органов власти, авариями электросетей, связи, интернета, платёжной инфраструктуры и иными обстоятельствами, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

Претензии и споры

Споры и разногласия стороны стараются урегулировать путём переговоров и направления претензий. Претензии направляются на support@openstart.ru и/или по почтовому адресу исполнителя.

Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом.

При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению судом по месту регистрации исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иной порядок не установлен обязательными нормами закона.

Порядок возврата денежных средств

Платные функции Osanta являются дистанционными информационными и техническими услугами. После надлежащего оказания услуги денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда услуга не была оказана по вине исполнителя или возврат обязателен по закону.

Пользователь вправе направить претензию с описанием обстоятельств и подтверждающими материалами. При признании претензии обоснованной исполнитель осуществляет возврат тем же способом оплаты либо иным согласованным способом в сроки, зависящие от банка или платёжной системы.

Срок действия, изменение и отзыв оферты

Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

Исполнитель вправе в любой момент изменить условия оферты либо отозвать её без предварительного уведомления пользователей. К уже заключённым и оплаченным договорам применяются условия оферты, действовавшие на момент акцепта пользователем, если иное не требуется законом.

Договор с конкретным пользователем действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бредихин Владимир Сергеевич.

Адрес: 191040, Санкт-Петербург, ул. Коломенская, д. 3, пом. 4-Н.

• ИНН: 861600172204.
• ОГРНИП: 309784710400404.
• Расчётный счёт: 40802810324000006994.
• Банк: АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ПАО).
• Корреспондентский счёт: 30101810500000000976.
• БИК: 044525976.
• E-mail службы поддержки по платным услугам: support@openstart.ru.